|
Van Gelder Telecom kiest voor ServiceCenter
Lees meer » |
|
|
VERWACHT MEDIO 2010: ServiceCenter3
Lees meer » |
|
|
DatAction presenteert de MDT op de IVIC
Lees meer » |
|
|
22-24 juni -Vakbeurs IVIC
Lees meer » |
ServiceCenter is het FieldForce product van GISCare Software Solutions. ServiceCenter is een servicedesk ondersteunende Fieldforce applicatie voor organisaties die hun dienstverlening serieus aan willen pakken. Het product is bedoeld voor serviceverlenende bedrijven die vanuit een centrale organisatie vele mobiele service engineers aansturen.
Met behulp van ServiceCenter transformeert u uw organisatie tot een strategisch en efficiënt functionerend servicesupport-center. Uw servicedesk-medewerkers registreren, plannen en verwerken de werkopdrachten in het systeem. De service engineers openen met hun PDA hun individuele opdrachten en melden deze na uitvoering gereed. Efficiënt en overzichtelijk.
ServiceCenter omvat:
- een centrale basis (back office) module.
- een op Microsoft .NET Mobile Web technology gebaseerde
fieldservice module waarmee service engineers in het veld hun
individuele opdrachten kunnen aannemen, uitvoeren en
afmelden.
- een Report module.
- een Management module.
Uitbreidingsmodules:
- Tracking & Tracing.
- Aansturing engineers per SMS.
- GIS-kaartondersteuning.
Hoornse Hop 7
8321 WX Urk
0527 - 243844
0527 - 243645
info@giscare.nl
© alstro webdesign